Główna specjalizacją serwisu ZSK jest naprawa i konserwacja sprzętu komputerowego wiodących producentów. Serwis naszej firmy wykonuje instalację sprzętu wraz z oprogramowaniem oraz uruchomieniem oferowanych produktów. Usługi działu obejmują oprogramowanie takich firm jak Microsoft, VMware, Novell, dedykowane oprogramowanie producentów sprzętu, rozwiązania antywirusowe oraz oprogramowanie do backup’u. 

Oferowane usługi przez serwis ZSK obejmują m.in.:

- wykonywanie napraw gwarancyjnych i pogwarancyjnych sprzętu komputerowego tzn. stacji roboczych, serwerów, sprzętu peryferyjnego, sprzętu aktywnego, systemów zasilania awaryjnego, systemów telewizji dozorowej, zarówno w siedzibie firmy, jak i u Klienta,
- wykonywanie okresowych przeglądów i konserwacji sprzętu, zgodnie z wymaganiami technicznymi urządzeń, zaleceniami producenta sprzętu,
- stały, zdalny serwis konsultacyjny (hot-line),
- instalację, konfigurację i uruchamianie sprzętu wraz z oprogramowaniem

W zależności od potrzeb Użytkownika oferujemy następujące formy usług serwisowych: 

- standardowy serwis sprzętu w punkach serwisowych (zabezpieczenie transportu do uzgodnienia z Użytkownikiem), 
- standardowe usługi serwisowe w siedzibie Użytkownika, 
- serwis z zabezpieczeniem sprzętu rezerwowego na czas naprawy uszkodzonego urządzenia, 
- usługi serwisowe realizowane w ustalonym przyspieszonym trybie w siedzibie Użytkownika,

Firma nasza, od rozpoczęcia swojej działalności przywiązuje dużą wagę do zapewnienia użytkownikom stałych usług doradczych i konsultacyjnych w zakresie: 

- telefonicznego rozpoznania problemów, jakie wystąpiły w eksploatacji sprzętu, 
- konfiguracji i uruchomieniu sprzętu, 
- systemów operacyjnych odgrywających dominującą rolę na rynku,
- doboru właściwego sprzętu i oprogramowania
- rozbudowy i modernizacji istniejących systemów 

Do takich założeń dostosowano rozwiązania techniczno-organizacyjne firmy. 
Jesteśmy przygotowani do udzielania pomocy użytkownikowi, gdy szybka naprawa uszkodzonego sprzętu w jego siedzibie jest niemożliwa ze względów technicznych bądź też przestój spowodowany awarią i próba naprawy urządzenia może spowodować poważne straty.

W tej sytuacji gotowi jesteśmy podstawić do dyspozycji użytkownika sprzęt rezerwowy o identycznych parametrach techniczno-eksploatacyjnych na czas naprawy uszkodzonego urządzenia w naszym wyspecjalizowanym warsztacie.

Cała firma, łacznie z działem serwisu posiada certyfikat ISO 9001:2000.
Warsztat serwisu posiada niezbędne urządzenia i wyposażenie konieczne do wykonywanych usług, łącznie ze stałym i przenośnym stanowiskiem ESD (EPA) – ochrony przed elektrycznością statyczną.

ZSK zapewnia wykonanie usług serwisowych w jednym z dwóch następujących trybów:

- Podstawowy - czas reakcji 8 godzin od daty zgłoszenia w dni robocze
- Ekspres - czas reakcji 4 godziny od daty zgłoszenia, podstawienie do dyspozycji użytkownika sprzętu zastępczego

Wyżej podane formy usług serwisowych nie zamykają możliwości uzgodnienia z Klientem innych trybów obsługi serwisowej.

Nasza firma posiada odpowiednio przeszkolonych pracowników i jest partnerem m.in. takich producentów jak: Fujitsu-Siemens, IBM, APC, 3COM, Alcatel, Novell, Microsoft

ZSK jest również partnerem firmy SILTEC oferującej między innymi rozwiązania z zakresu gwarantowanego zasilania.

Oferujemy profesjonalny serwis pogwarancyjny głównie dla sprzętu następujących marek: Hewlett Packard, Brother, Oki, APC, Epson, Canon, Roland, IBM, Lenovo, Fujitsu-Siemens, Fideltronik, Lexmark, Kyocera.

Serwis ZSK prowadzi naprawy płyt głównych: PC, monitorów LCD, notebooków.

Naszym atutem jest wieloletnie doświadczenie oraz znajomość szerokiej gamy sprzętu będącego na wyposażeniu naszych głównych klientów.